Политика конфиденциальности

Действует с 24 августа 2026 года.

Этот документ объясняет простыми словами, что происходит с вашими данными, когда вы пишете нам через сайт лавки «Свияжские Оладушки» (сайт sviyazhskie-oladushki.ru).

Кто обрабатывает данные

Лавка «Свияжские Оладушки», остров-град Свияжск, ул. Успенская, у Рождественской площади. Связаться: +7 (987) 298-48-20.

Что мы собираем

Имя — чтобы знать, как к вам обращаться.
Телефон — по желанию, если вам удобнее, чтобы мы позвонили.
Текст вашего сообщения — что именно вы хотите заказать.

Больше ничего. Паспортные данные, адрес, дату рождения и платёжные реквизиты мы не спрашиваем.

Как это устроено технически

Форма на странице «Контакты» ничего никуда не отправляет сама и ничего не хранит на сайте. Она только собирает текст сообщения и открывает выбранный вами мессенджер — WhatsApp, Telegram, ВКонтакте или MAX — с уже готовым текстом. Отправляете его вы сами, из своего аккаунта. Дальше переписка живёт в этом мессенджере по его правилам.

Проще говоря: пока вы не нажали «отправить» в мессенджере, ваши данные не покидают ваш телефон или компьютер.

Зачем нам эти данные

Только чтобы ответить вам и выполнить заказ: договориться о плетёной корзине, забронировать чаепитие, уточнить сроки. Рассылок мы не делаем, рекламу вам не шлём.

Кому передаём

Никому. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Исключение — сам мессенджер, через который вы нам написали, и хостинг сайта: они видят технические данные соединения по своим правилам.

Сколько храним

Переписка остаётся в мессенджере, пока вы или мы её не удалим. Попросите удалить — удалим свою часть.

Что можно потребовать

Узнать, какие ваши данные у нас есть.
Исправить их, если что-то записано неверно.
Потребовать удалить переписку и отозвать согласие на обработку.

Для этого достаточно написать нам в любой мессенджер или позвонить по телефону выше.

Файлы cookie и статистика

Сайт не использует счётчики и рекламные трекеры. Единственное, что грузится со стороны, — шрифты Google, необходимые для отображения текста.

Изменения

Если что-то поменяется, мы обновим эту страницу и поменяем дату вверху.